Tchad : coupure d’internet, le ministre des Télécommunications convoque les opérateurs de téléphonie

Le ministre des Télécommunications et de l’Economie Numérique, Boukar Michel a reçu ce 12 janvier 2024, les responsables de Airtel-Tchad et Moov Africa.

 

Cette audience fait suite à la coupure d’internet du 11 au 12 janvier 2024. Un incident qui a choqué de milliers d’internautes tchadiens. La convocation des patrons des entreprises de téléphonie mobile établis au Tchad, par le ministre vise à : « prendre toutes les dispositions afin que les consommateurs soient compensés pour préjudice subi. » Car l’incident a engendré de nombreuses pertes auprès des citoyens et responsables d’entreprises qui utilisent internet.

La rencontre de ce jour s’est tenue en présence, du directeur général de la SOTEL Tchad, du directeur général de l’ARCEP et du directeur général de SUDA-TCHAD.

A l’issue des échanges, le ministre des Télécommunications et de l’Economie Numérique, Boukar Michel, a invité les opérateurs de télécom à travailler ensembles pour éviter que les incidents de ce type se reproduisent.

 

Tchad : coupure d’internet, l’ARCEP exhorte les opérateurs à réparer le préjudice

Dans une correspondance du 11 janvier 2024, le directeur général de l’ARCEP, Hassane Daoussa Hassaballah demande la réparation du préjudice subi par les consommateurs suite à la coupure d’internet du 11 au 12 janvier 2024.

 

« Messieurs les Directeurs Généraux, Suite à la coupure d’Internet en date du 10 janvier 2024 à 13h45 au 11 janvier 2024 à 00h35mn, nous vous demandons de prendre toutes les dispositions qui s’imposent pour réparer le préjudice subi par les consommateurs en leur accordant une compensation sous forme de crédit de capacité d’Internet. » instruit le DG de l’ARCEP.

« Il vous reviendra, si cela s’avère nécessaire, de vous retourner par voie d’action récursoire contre vos partenaires commerciaux. », peut-on lire dans la correspondance.

Le directeur général de l’ARCEP, Hassane Daoussa Hassaballah, exhorte les opérateurs à prendre les dispositions diligentes afin d’éviter de telles répétitions aux consommateurs.

Tchad : coupure d’internet dans tout le pays, la SUDACHAD se justifie

Les internautes du Tchad sont privés de la connexion internet depuis la matinée du 12 août 2022. D’après la Sudachad, il s’agit d’une panne technique.

La société en charge de la gestion technique, commerciale et financière du réseau de fibre optique au Tchad, essaye de rassurer les populations quant à la coupure d’internet, le lendemain de la célébration de l’indépendance.

« Suite à la coupure de l’internet depuis ce matin, la société SUDACHAD Télécommunication, informe ‘opinion nationale que des pannes techniques ont lieu à partir de leurs sources de connexion venant du Cameroun et du Soudan. » Peut-on lire dans le communiqué de presse de la Sudatchad.

« La société tient à rassurer la population et ses partenaires que des manœuvres sont en cours pour la restauration du service d’internet.»

Tchad : Coupure d’internet et appels téléphoniques dans tout le pays