Les candidatures féminines sont particulièrement encouragées.

Titre : Associé (e) aux Technologies de l’Information

Grade : SSA6

Type de contrat : Accords des Services Spéciaux 6

Durée : 6 mois

Lieu d ’affectation : N’Djamena

A PROPOS DU PAM

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.

Au Tchad, le PAM et ses partenaires fournissent une assistance aux populations les plus vulnérables en vue d’atteindre l’objectif Zéro Faim en s’appuyant sur les ressources humaines du pays et en renforçant leur capacité d’accès à la nourriture notamment par un programme de Cash and Vouchers (argent et coupons). Le PAM est également impliqué dans la mise en œuvre d’un programme de cantines scolaires qui permet une distribution directe de repas aux élèves mais aussi encourage les filles à fréquenter l’école avec des rations familiales distribuées régulièrement.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Sous la supervision du Chargé de l’Informatique et des télécommunications, l’Associé aux Technologies de l’Information (H/F) sera responsable des missions suivantes:

• Préparer et maintenir un inventaire complet du matériel informatique dans le bureau de pays et dans les sous bureaux;
• Gérer et maintenir le réseau local (LAN) et distant (WAN) et s’assurer que le réseau supporte l’ensemble des systèmes en place;
• Gérer tous les équipements et applications installés dans tout le pays;
• Assurer l’installation et la mise à jour à temps des systèmes informatiques et applications (i.e., WINGS, anti-virus, Applications standards, etc.);
• Recevoir, tester, et installer les systèmes et matériel de télécommunications;
• Maintenir et inventorier les logiciels systèmes, les applications installées et les anti-virus à jour en s’assurant de la validité des licences;
• Fournir un support matériel et logiciel à tous les utilisateurs du programme; avec l’assistance technique du chef de l’Unité et des autres membres de l’équipe;
• Préparer et conduire des formations sur le matériel et les systèmes installés; conduire des analyses et enquêtes périodiques afin de déterminer les besoins en formation;
• Assurer la maintenance des équipements informatiques;
• Fournir régulièrement des rapports d’activités;
• Superviser d’autre personnel selon les circonstances;
• Exécuter toute autre tâche comme pouvant être demandées par le superviseur.

RÉSULTATS ATTENDUS

• Faire preuve d’initiative et de jugement, organisé, précis et bien documenter les dossiers avec des données bien analysées et pour la gestion des situations imprévues, rechercher/demander conseils et orientations du superviseur, le cas échéant.
• Être un support efficace à nos opérations dans le pays par un bon fonctionnement du système informatique
• Être un excellent support aux utilisateurs
• Avoir un sens aigu de la documentation pour les travaux réalisés
• Pouvoir donner des ordres ou du travail au personnel de grade inférieur.
• Avoir une bonne collaboration avec l’équipe.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Capacité à traiter une variété de données, d’identifier et de régler la divergence des données. Identifier et résoudre les problèmes opérationnels avec une grande indépendance.
• Capacité d’obtenir/fournir des informations factuelles de nature exceptionnelle concernant l’interprétation des faits et exiger la clarté d’expression.
• Aptitude à effectuer des travaux détaillés, souvent de nature confidentielle et/ou de traiter un grand volume de travail de manière systématique, efficace et précise.
• Aptitude à former d’autres employés en ce qui concerne les  responsabilités de travail pertinent.
• Aptitude à travailler en équipe et de coordonner les travaux à réaliser avec des objectifs communs.
• Capacité de traiter/travailler avec patience et tact avec les gens de cultures et origines différentes.

Éducation:

• Diplôme universitaire ou d’une école supérieure dans le domaine informatique ou électronique.

Expérience:

• trois (3) années d’expérience de travail des niveaux de responsabilité liés aux installations des appareils et réseaux informatique, démontrant une expertise pratique dans les technologies WAN et LAN dans un monde distribué les opérations de l’informatique ou autres domaines connexes et au moins un an au niveau G5 ou équivalent.

Connaissances:

• Formation et/ou expérience dans l’utilisation de l’ordinateur, y compris le traitement de texte (Words, Excel), un tableur et d’autres progiciels standard du PAM.

Langues:

• Maîtrise en communication orale et écrite dans la langue de l’ONU en cours d’utilisation au lieu d’affectation (arabe, anglais, français) et dans la langue du lieu d’affectation, si différents.

NOS VALEURS

• Integrité
• Engagement
• Humanité
• Inclusion
• Collaboration

CONDITIONS

MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOIS

Salaire net de base : 8 978 000 Francs CFA par année. Autres avantages : 30 jours de congés annuels, 24 jours de congé maladie par an, couverture médicale pour l’employé et ses dépendants reconnus.