Secteur : Activités associatives

Sous l’autorité générale du Directeur du Bureau régional multisectoriel de l’UNESCO pour l’Afrique Centrale basé à Yaoundé, la supervision du Coordonnateur de l’Antenne de l’UNESCO/N’Djamena et l’encadrement direct du Conseiller régional de l’UNESCO pour l’éducation en Afrique centrale en collaboration avec les autres spécialistes éducation, le (la) titulaire du poste sera chargé(e) de :

• Contribuer à la programmation, à l’exécution et au suivi des activités du programme ordinaire se rapportant au Secteur Éducation, en liaison avec le Bureau Régional, et en veillant à l’intersectorialité;
• Fournir un appui technique aux institutions nationales en charge de l’éducation dans le cadre de la stratégie sectorielle de l’éducation;
• Collaborer avec les Agences des Nations Unies et autres Agences internationales à la formulation des stratégies communes et mobiliser les ressources extra budgétaires pour le financement des projets;
• Apporter son expertise dans le processus de préparation et de validation des documents de travail, de tous outils et supports pédagogiques produits dans le domaine de l’éducation ;
• Rédiger les termes de références, les documents de projet, les notes conceptuelles et les notes techniques dans le cadre de la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des programmes, projets et activités dans le secteur de l’éducation et de la formation ;
• Rédiger les rapports périodiques requis dans le cadre de la mise en œuvre et le suivi-évaluation des programmes et activités ainsi que le rapport de fin d’exécution des projets ;
• Apporter son appui technique à l’élaboration des outils de mise en œuvre des activités de formation dans le domaine de l’éducation et de la formation ;
• Exécuter toute autre tâche relevant de ses compétences en vue d’atteindre les objectifs des programmes national et régional du secteur de l’éducation et de la formation.

Profil recherché pour le poste : Administrateur National (H/F)COMPÉTENCES (Fondamentales / Managériales)

Responsabilité (F)

Communication (F)

Innovation (F)

Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)

Planification et organisation (F)

Culture du résultat (F)

Travail en équipe (F)

 

QUALIFICATIONS REQUISES

Éducation

• Diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) dans le domaine des Sciences de l’éducation, de l’économie de l’éducation, des statistiques de l’éducation, des sciences économiques, de développement ou tout domaine connexe.

Expérience Professionnelle

• Avoir au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’éducation ;
• Avoir au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des projets du secteur de l’éducation ;
• Avoir une connaissance avérée du secteur de l’éducation et de la formation au Tchad ;
• Expérience de travail avec les Ministères et les Institutions de recherches des pays africains, les partenaires au développement et les autres acteurs de la société civile actifs dans le domaine de l’éducation et de la formation.

Savoir-faire et compétences

• Capacité d’établir et d’entretenir des relations de travail efficaces avec les autorités nationales/locales, les institutions concernées, les organisations intergouvernementales et non gouvernementales ;
• Excellentes habiletés en communication ;
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project, etc.).
• Excellentes capacités d’écoute et d’encadrement ;
• Sens élevé du devoir professionnel, de l’honnêteté et de la responsabilité ;
• Personnalité souple et proactive.

Langues

• Maitrise du français et/ou de l’anglais et une bonne connaissance de l’arabe serait un atout.

 

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

Expérience Professionnelle

• Expérience de travail avec le système des Nations Unies et particulièrement avec l’UNESCO serait un atout ;
• La connaissance des procédures administratives des Nations Unies et règles de gestion financières et règlement serait un atout ;

Savoir-faire et compétences

• Bonne capacité d’adaptation, dynamisme, esprit d’initiative, discrétion et maturité du jugement ;
• Autonomie et aptitude au travail en équipe multiculturelle ;
• Aptitude à effectuer des missions dans des contextes divers et difficiles.

The IT department provides end-to-end solutions for the organization including Application Development, Integration and Management, Enterprise Architecture, User Experience, Quality Assurance & Testing, and overall Project Management in an effort to help the organization implement the best solutions for its business needs. In collaboration with IT colleagues and business partners, the Business Systems Analyst works to support the optimum configuration and delivery of Dynamics 365 for Finance and Operations (formerly AX) at IRC to meet end user needs and IRC’s mission, with a main focus on financial, supply chain, and project management areas. The Business Systems Analyst has responsibility for gathering and analyzing system requirements from business users, systems configuration, reporting analysis and delivery, and ongoing L3 support.

 

Major Responsibilities

• Run and problem solve the daily administration and performance of the IRC’s Dynamics 365 for Finance and Operations (D365) system for users throughout IRC’s field and headquarters operations and external partners
• Ensure that IRC systems meet systems and security policy standards
• Proactively develop domain expertise in the end-to-end processes and technologies related to financial, supply chain systems, and award management systems
• Support additional systems requirements analysis and configuration
• Collaborate with staff, including Enterprise Architect, Knowledge Managers, and Business System Managers to build and document the data, metadata, and overall systems architecture
• Maintain up-to-date awareness of relevant market trends and near technologies relating to D365 and other systems as needs arise
• Support technical relationships with system vendors and implementation partners
• Perform user requirements gathering and translate into functional, technical, and project requirements
• Create and maintain the systems documentation for collaboration tools including processes and procedures, data architecture, functionality, security, and policies
• Collaborate closely with QA teams to participate in and ensure appropriate functional, user acceptance, and regression testing
• Participate in business continuity testing for D365 and other systems
• Perform third-level support functions for D365 and other systems
• Participate in overall systems coordination and planning to ensure the optimum delivery and usability of IRC systems to the user community.
• Collaborate with vendor and internal software development teams to build required functionality
• Participate in the design and execution of systems change processes

 

Key Working Relationships

Position Reports to: Deputy Director, ERP Solution Architect

Position directly supervises: N/A

Indirect Reporting: N/A

 

Other Internal and/or external contacts:

Internal:

• Project Business Owners, business project team members outside IT, and wider stakeholders
• Subject Matter Experts across other business units
• Software and Systems team members
• Project Managers and Project Coordinators in the Project Management team
• Project Steering Committee members

External:

• Vendors and Consultants.

Profil recherché pour le poste : Business Systems Analyst – N’Djamena, TchadRequired Skills

• Bachelor’s degree or equivalent
• French or Arabic language (written/verbal) proficiency required
• 4+ years of experience implementing enterprise resource planning systems and functions, primarily Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations or earlier versions including finance, procurement, inventory, and awards management functions (project management and accounting).
• 2+ years of experience developing and executing business case testing of enterprise systems
• Experience with the support, analysis, documentation, administration, and change management for delivery of global ERP systems with substantial numbers of users across global time zones
• Ability to communicate effectively in both verbal (i.e. day-to-day discussions, team meetings, workshops) and written (requirements and design specifications) form, as well as an overall ability to be clear and concise in all communications
• Strong analytic curiosity and innovative problem solving skills using a systems thinking and evidence-based approach
• Shown ability to work both independently by establishing and maintaining working relationships across all departments and levels of the organization.

Preferred Skills

• MS in Information Technology, MBA or equivalent
• Understanding of the Software Development Life Cycle
• Experience with SAAS ERP systems, Sage, Agrresso, Netsuite, Oracle, SAP, SciQuest, Coup
• Experience with business and security compliance and auditing including SSAE16, ISO27001, and PCI
• Experience with Business Intelligence tools and methods such as data warehouses, visualization tools, architectures and relational database systems (e.g.: MS SQL, PowerBI, Oracle, Qlik, LogiXML, Tableau, BIDS, and Cognos)
• Experience with enterprise-level system master data, integrations, REST and SOAP APIs, and ETL processes
• Experience in the NGO sector in the delivery of systems across varying IT infrastructure and low/intermittent bandwidth scenarios

Working Environment

• Standard office working environment.
• Some international travel as needed.

Aperçu du Poste:

L’Investigateur pour les régions de l’Afrique de l’est, de l’ouest et des Grands Lacs aidera l’Unité d’Ethique et de conformité (ECU) de L’IRC à mener des investigations sur des allégations de fraude, de gaspillage, d’abus, de corruption, d’exploitation et d’abus des bénéficiaires et d’autres manquements. Dans ce rôle, vous soutiendrez les programmes de l’IRC pour assurer une vigilance continue à l’égard des risques associés aux violations du Code de conduite professionnelle et des politiques de L’IRC, de la loi/des règlements et le développement des mécanismes de plaintes et des capacités d’investigation. Vous collaborerez également avec d’autres secteurs fonctionnels et programmes de l’IRC pour aider nos partenaires, nos sous-bénéficiaires et d’autres organismes à encourager un environnement de travail qui minimise les risques de mauvaise conduite.

 

Deux engagements fondent le travail de l’IRC : 1) notre quête constante de répondre aux besoins de nos bénéficiaires; et 2) notre détermination à répondre aux exigences de nos donateurs en tant que gestionnaire de confiance de leurs ressources. Ce poste jouera un rôle clé pour relever ces défis en faisant progresser une mission essentielle de l’Unité de l’éthique et de la conformité – protéger nos employés, nos bénéficiaires, notre personnel et nos ressources contre les mauvaises conduites et les abus dans des environnements opérationnels complexes et à risque élevé, en enquêtant sur les allégations de fraude, de collusion et de corruption dans l’utilisation des fonds de subvention. Compte tenu de la nature de notre travail, le poste exige de nombreux déplacements dans le cadre de missions sur le terrain pour mener des investigations sur les sites de l’IRC.

Le poste sera basé à Nairobi pour les candidats kenyans. Pour tous les autres candidats, le travail pourra s’effectue à distance ou à partir d’un bureau de l’IRC, avec pour principales responsabilités les investigations dans la région de l’Afrique de Est, de l’Ouest et de la région des Grands Lacs.

 

Principales Responsabilités:

• Mener des investigations sur des allégations de fraude, de corruption, de gaspillage, de sauvegarde et de tout autre type de mauvaise conduite, avec objectivité, impartialité et équité tout au long du processus d’investigation et conformément aux normes internationales d’investigation généralement reconnues et aux lignes directrices de l’IRC
• Formuler des plans d’investigation, examiner et analyser toutes les informations afin de déterminer leur pertinence et leur fiabilité, mener des entretiens avec le personnel et d’autres parties, enregistrer les entretiens, acquérir et analyser des preuves documentaires et électroniques potentielles, effectuer des recherches d’investigation, préparer des rapports d’investigation préliminaires et présenter les résultats d’investigation sous une forme écrite claire;
• Préparer des rapports et des dossiers ad hoc relatifs aux investigations en coordination avec l’Investigateur principal, la direction de l’Unité de l’Ethique et de la Conformité et d’autres personnes, le cas échéant;
• Préparer des recommandations pour les mesures correctives et l’amélioration des contrôles et de l’efficacité ou de l’efficience des opérations de IRC;
• Aider à établir les priorités des travaux d’investigation en consultation avec la direction de l’Unité de l’Ethique et de la Conformité ;
• Participer à l’élaboration et à la révision des meilleures pratiques en matière de conformité et des leçons tirées du travail d’investigation;
• Collaborer régulièrement avec les Directeurs de pays et les Vice-Présidents Régionaux sur les investigations;
• Travailler avec les coordonnateurs de la conformité ou d’autres employés locaux affectés à l’appui des investigations;
• Dispenser une formation sur les investigations, à distance et en personne, au personnel du programme de pays qui appuie les investigations.

 

Relations de Travail:

• Le poste est sous la supervision du: Investigateur Senior
• Poste directement supervisé : aucun
• Autres contacts internes et / ou externes
• Interne: Départements du siège, Programmes internationaux et américains
• Externe: représentants internationaux, partenaires, fournisseurs, fournisseurs de services et auditeurs externes au besoin

Environnement de travail:

• Le poste sera un travail à distance depuis le domicile ou dans un environnement de bureau IRC dans n’importe quel pays où IRC intervient et  où le candidat réside.
• Possibilité de voyager 50 % ou plus vers les pays en développement, y compris les environnements non sécurisés (restrictions de voyage post Covid-19).

Les travailleurs de l’IRC et de l’IRC doivent adhérer et respecter les valeurs et les principes énoncés dans IRC Way -nos normes de conduites professionnelles. Ces valeurs et principes sont  l’intégrité, l’égalité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC met en œuvre et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles .

Profil recherché pour le poste : Investigateur – N’Djamena, TchadExigences du poste :

Formation:

• Master en Administration des affaires, comptabilité, droit, relations internationales, droit pénale ou domaine connexe.
• Certificats, Master ou diplômes avancés en droit, comptabilité ou informatique seraient un atout pour le poste : (CFE/CFF/CPA/CA/CCEP)

Profil

Expérience:

• Plus de 6 ans d’expérience en investigations internationales;
• Expérience dans les secteurs des ONG à but non lucratif ou des organisations subventionnées, des organisations régionales et internationales, ou la fonction d’inspecteur général au sein d’une grande organisation gouvernementale serait un plus;
• Expérience dans la conduite d’investigations sur la fraude, la collusion, la corruption, la collusion entre vendeurs et fournisseurs, de la protection et d’autres types d’investigations dans des environnements difficiles, et de préférence dans des endroits où le IRC travaille;
• Expérience de travail avec des équipes d’investigation dans des endroits éloignés et des environnements non sécurisés;
• Expérience de l’examen de preuves médico-légales, financières et électroniques;
• Vaste expérience dans la conduite d’entretiens avec des témoins et des sujets dans des environnements multiculturels;
• Expérience de voyages dans des environnements non sécurisés requis.

Aptitudes et compétences démontrées:

• Maîtrise du français est un atout important;
• Principes et Techniques d’investigation sur la fraude, y compris la fraude en matière d’approvisionnement, la corruption et la collusion;
• Expérience d’investigation et d’entretien sur l’exploitation et les abus sexuels préférée;
• Excellent jugement et honnêteté et intégrité au plus haut degré;
• Compétences en matière d’entretien et capacité d’interroger à la fois les témoins et les sujets;
• Expérience avec des spécialistes  de la criminalité informatique et comptable (avoir une telle expertise est un plus);
• Capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant oralement que par écrit, y compris la préparation de rapports clairs et concis;
• Capacité avérée à établir des relations et à travailler avec succès avec les unités fonctionnelles internes et les opérations;
• Analyse des données;
• MS Office Word, Excel, PowerPoint et VISIO;
• Expérience avérée et expérience réussie de travail avec une supervision directe minimale.

Poste proposé : Spécialiste en Santé Mentale – Iriba, TchadL’IRC a commencé ses opérations au Tchad en 2004 pour répondre à la crise humanitaire causée par l’afflux de réfugiés du Darfour vers l’est du Tchad, avec une intervention dans le camp de réfugiés d’Ouré Cassoni. L’assistance aux réfugiés soudanais s’est maintenant étendue à la gestion de onze camps dans l’Est et d’un camp dans l’Ouest avec l’assistance aux réfugiés et aux communautés locales en matière de santé, nutrition et eau, hygiène et assainissement.

 

En 2012, pour répondre à la sécheresse et à l’insécurité alimentaire, l’IRC a étendu sa couverture géographique dans la région du Guéra. L’IRC travaille actuellement dans cinq districts de santé, Mongo, Mangalmé, Melfi, Bitkine et Baro, et fournit des services de santé reproductive, ainsi que la prévention et le traitement de la malnutrition et maladies transmissibles chez les enfants de moins de 5 ans.

 

En mai 2016, IRC a ouvert un bureau dans la région du Lac pour répondre à la crise de Boko Haram. L’IRC met en œuvre des projets d’assistance en matière de santé, de nutrition ainsi que la protection et la réponse aux Violences Basées sur le Genre.

L’IRC Tchad s’engage dans son plan d’action stratégique 2015-2020 à continuer à fournir des services humanitaires essentiels en santé, nutrition et protection / VBG, tout en améliorant le bien-être économique et en renforçant la résilience des bénéficiaires, en particulier des femmes et des filles. L’IRC Tchad continuera à travailler avec et à soutenir étroitement les acteurs étatiques / ministères de tutelle des domaines clés afin que les actions de l’IRC s’intègrent dans les politiques nationales pour assurer une meilleure appropriation des actions entreprises.

 

Les programmes de Santé de IRC Tchad sont élaborés et mis en œuvre conformément à la stratégie mondiale de la Santé de l’IRC à l’horizon 2020, au Plan d’Action Stratégique Pays (Strategic Action Plan) et au cadre logique d’intervention de l’IRC (Outcome and Evidence Framework) ainsi que les théories du changement (ToC) liés aux résultats de la Santé. La stratégie sectorielle repose sur l’amélioration de l’accès aux services de Santé curatifs, préventifs et promotionnels y compris l’amélioration de l’accès à l’eau potable et à l’assainissement. Pour développer ses programmes, l’équipe de Santé travaille en étroite collaboration avec le gouvernement et les parties prenantes non gouvernementales et participe depuis deux ans à la transition entre les programmes d’urgence et de développement.

 

Cadre du travail

Sous la supervision directe du Senior Health Coordinator, le/la spécialiste de la santé mentale basé(e) à Iriba sera responsable de la gestion globale et de la mise en œuvre du programme de santé mentale et de soutien psychosocial (MHPSS) de qualité dans toutes les zones d’intervention d’IRC et en particulier dans les 12 établissements de santé des camps de réfugiés. Le spécialiste en santé mentale travaillera en étroite collaboration avec la direction de santé mentale du ministère de la santé publique, le HCR, l’IRC, HIAS et tous les membres du groupe de travail sur la santé mentale qui sera mis en place au Tchad pour faciliter la coordination des interventions en santé mentale dans le pays et renforcer et leur intégration dans le paquet minimum des activités fournis dans les centres de santé. Le spécialiste de la santé mentale supervisera les agents de santé qui fournissent des services de prévention, de diagnostic et de traitement aux patients souffrant de troubles mentaux, neurologiques et de toxicomanie en utilisant les directives du programme d’action pour les lacunes en matière de santé mentale (mhGAP) de l’OMS / HCR et formera de nouveaux prestataires sur le modèle mhGAP. Elle / il développera des procédures opérationnelles standard pour la fourniture d’un soutien psychosocial et de soins psychiatriques, ainsi que d’un soutien et d’une psychoéducation en groupe et en milieu communautaire. Il représentera IRC dans toutes les réunions du groupe de travail en santé mentale.

 

Supervision :

Le/la Spécialiste en Santé Mentale est sous la supervision directe du Senior Coordinateur Santé.

Principales responsabilités 

• Évaluation et suivi de la qualité des services cliniques et communautaires de santé mentale
• Gestion des données et rapportage
• Représentation

 

Responsabilités spécifiques :

1. Évaluation et suivi de la qualité des services cliniques et communautaires de santé mentale

• Mener une analyse de la situation afin d’identifier et d’évaluer les besoins en MHPSS dans les zones d’intervention de IRC au Tchad
• Réaliser des supervisions formatives et/ou recyclages des prestataires des soins et les agents de santé communautaire sur le diagnostic et la prise en charge des problèmes de santé mentale prioritaires conformément aux directives d’intervention mhGAP de l’OMS / HCR (WHO mhGAP-IG).
• Réaliser les consultations spécialisées en santé mentale et le soutien psychosocial des personnes à besoin spécifiques y compris les survivants des VBG
• Apporter un appui à l’organisation de l’offre des services communautaires pour une meilleure prise en charge, suivi et le référencement des personnes souffrant des maladies mentales et neurologiques entre la communauté et les établissements de santé.
• Réaliser les supervisions formatives des agents de santé afin d’améliorer la qualité de services de santé mentale fournis dans les établissements de santé et la communauté à l’aide des listes de contrôle de supervision d’IRC.
• S’assurer que les médicaments psychotropes essentiels du MSP/OMS sont disponibles dans les établissements de santé et qu’ils sont correctement stockés et prescrits

2. Gestion des données et rapportage 

• En collaboration avec le coordonnateur MEAL, faire une analyse mensuelle des données de santé mentale et partager la base des données et le rapport avec le Senior Health coordinateur.
• En collaboration avec les chefs des projets et le département de subvention participer à la rédaction des rapports de tous les projets avec composante de santé mentale

3. Représentation

• Représenter IRC aux réunions avec les partenaires du ministère de la santé, les ONG et les agences de nations-unies qui interviennent dans le secteur de la santé mentale
• Représenter IRC aux réunions de coordination des interventions en santé mentale dans le cadre du groupe de travail en santé mentale
• Participer à l’élaboration de la feuille de route du groupe de travail en santé mentale.

Profil recherché pour le poste : Spécialiste en Santé Mentale – Iriba, TchadQualifications et expériences requises :

• Diplôme supérieur en santé mentale clinique.
• De préférence : un diplôme de médecin avec une spécialisation en psychiatrie et une expérience en neurologie.
• Alternativement : Les personnes possédant un autre diplôme en santé mentale clinique seront prises en considération, par exemple un diplôme d’infirmier. psychiatrique, un diplôme de technicien supérieur en santé mentale ou un diplôme d’agent clinique psychiatrique.
• En plus du diplôme clinique, un diplôme supplémentaire en santé publique est préférable.
• Connaître et avoir utilisé les directives et les meilleures pratiques de la SMSPS de IASC dans le cadre de son expérience professionnelle antérieure.
• Expérience de l’évaluation, de la conception de programmes, de la formation technique et de la supervision à l’aide du programme d’action contre les lacunes en santé mentale (mhGAP) de l’OMS.
• Solides compétences en matière d’organisation et de supervision.
• Capacités d’analyse efficaces démontrant une compréhension des concepts, priorités et problèmes actuels en matière de suivi, de collecte de données et d’évaluation de programmes.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
• Sensibilisation interculturelle approfondie et compréhension des questions de santé mentale, capacité à faire preuve d’un jugement sûr et à prendre des décisions de manière indépendante, extrêmement flexible, et capacité à faire face aux situations stressantes et aux frustrations.
• La maîtrise de la langue française est requise ; la maîtrise de l’anglais est un atout.

 

Environnement de travail 

Sécurité : Phase jaune.

Hébergement : Le/la Spécialiste en Santé Mentale sera basé(e) à Iriba avec des déplacements fréquents sur d’autres sites où IRC fournit des services de santé mentale et soutien psychosocial.

Il/elle sera logé(e) dans un logement partagé. Ce poste n’est pas accompagné.

 

IRC et les employés de IRC doivent adhérer aux valeurs et principes contenus dans le IRC WAY (normes de conduite professionnelle). Ce sont l’Intégrité, Egalite, le Service, et la Responsabilité. En conformité avec ces valeurs, IRC opère et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfant, le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité financière, et les représailles.

Sous l’autorité du Directeur du Bureau Régional Multisectoriel pour l’Afrique centrale à Yaoundé, l’encadrement du Coordonnateur de l’Antenne de l’UNESCO à N’Djamena, la supervision générale de l’Administrateur du Bureau régional de Yaoundé et directe de l’Administrateur de N’Djamena, le/la titulaire devra exécuter les tâches suivantes :

• Réceptionner et effectuer un suivi des courriers entrant et sortant de l’Antenne;
• Enregistrement et gestion de la base de données des contacts de l’Antenne ;
• Enregistrement et suivi des absences, voyages en mission et ateliers organisées par l’Antenne ;
• Assurer une gestion rigoureuse du standard téléphonique conformément au protocole approprié (réception des appels entrants, consignation des appels téléphoniques vers les mobiles et à l’international ; Contrôle et test hebdomadaire de toutes les lignes ;
• Maintenance de l’enregistrement des informations dans le système, et notification au IT une maintenance et des réparations régulières ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture de l’entrée principale de l’Antenne ;
• Accueillir, identifier, informer, et orienter les visiteurs du Bureau : assistance aux visiteurs en fournissant des instructions et des informations précises concernant l’UNESCO;
• Collecter et effectuer la mise à jour mensuelle des informations du personnel des Nations Unies, garantissant que toutes les données et informations sont correctes et exactes ;
• Effectuer la mise à jour de la liste téléphonique de la Maison des Nations Unies et de l’annuaire des Nations Unies, des adresses du gouvernement, des organisations internationales, des ambassades et des ONG et d’autres contacts importants ;
• Se renseigner sur toutes activités de l’Antenne pour une meilleure orientation des correspondants (appelants et visiteurs) ;
• Assurer le contrôle d’écran sécurité du bureau pour une meilleure visibilité des entrées et sorties du bâtiment ;

 

Voyages et contrats

• Préparer, traiter et faire le suivi des dossiers relatifs aux réunions, ateliers et aux voyages officiels du personnel;
• Préparer, introduire et assurer le suivi des contrats ;
• Archiver les dossiers conformément aux normes et procédures administratives; Maintenir à jour les dossiers physiques et électroniques ;

Exécuter toute autre tâche relevant de ses compétences en vue d’atteindre les objectifs généraux du bon fonctionnement de l’Antenne.

Profil recherché pour le poste : Office Assistant – N’Djamena, TchadCOMPÉTENCES (Fondamentales / Managériales)

Responsabilité (F)

Communication (F)

Innovation (F)

Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)

Planification et organisation (F)

Culture du résultat (F)

Travail en équipe (F)

 

QUALIFICATIONS REQUISES

Éducation

• Éducation secondaire, technique ou professionnelle avec qualification en marketing, Secrétariat ou administration ou tout autre domaine connexe.

Expérience Professionnelle

• Un minimum de 2 ans d’expérience, de préférence en marketing, Secrétariat ou administration ou tout autre domaine connexe.

Savoir-faire et compétences

• Capacité d’exécuter une variété de tâches et de tâches répétitives et routinières ;
• Capacité d’examiner les données, d’identifier et d’ajuster les écarts ;
• Capacité à gérer un volume de travail important, éventuellement sous des contraintes de temps ;
• Bonne connaissance des formules de politesse ;
• Connaissance détaillée et compréhension des meilleures pratiques et procédures de bureau, administratives et de secrétariat, connaissance approfondie des applications logicielles de bureau liées à la présentation de la gestion des données de traitement de texte ;
• Capacité d’organiser et d’exécuter plusieurs tâches en établissant des priorités ;
• Compétences en rédaction, communication, et sens de l’organisation;
• Solide connaissance en orthographe et grammaire pour rédiger et relire les correspondances et les autres documents;
• Connaissance des différents logiciels et outils utilisés pour les correspondances, rapports, graphiques, présentations, sites Web, etc. tels que Outlook, Word, Excel, Power Point, Typo3, etc.;
• Discrétion et bonne capacité à faire face efficacement à des personnes d’horizons culturels différents;
• Flexibilité d’ajuster les horaires de travail et les priorités;
• Bonne capacité d’adaptation, dynamisme, esprit d’initiative, discrétion et maturité du jugement. Avoir une bonne aptitude à travailler en équipe et sous pression.

Langues

• Maitrise du français et/ou de l’anglais et une bonne connaissance de l’autre langue.

 

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

Éducation

• Une qualification technique ou professionnelle dans un des domaines aux services de réceptionniste/standardiste est un atout.

Expérience Professionnelle

• Expérience de travail avec le système des Nations Unies et particulièrement avec l’UNESCO serait un atout.

Savoir-faire et compétences

• Bonne capacité d’adaptation, dynamisme, esprit d’initiative, discrétion et maturité du jugement.

Sous l’autorité du Directeur du Bureau régional multisectoriel pour l’Afrique centrale à Yaoundé, l’encadrement du Coordonnateur de l’Antenne de l’UNESCO à N’Djamena et la supervision directe de l’Administrateur du Bureau de Yaoundé, le (la) Procurement Officer sera responsable de la définition de la politique du Bureau en matière d’achat et d’approvisionnement selon les domaines (produits, services, prestations, services généraux…) dont il assurera le bon déroulement. A cet effet, Il(elle) sera chargé(e) de :

• Collecter les informations pertinentes et actualisées pour l’élaboration des contrats d’achat pour le compte du Bureau ainsi que pour l’évaluation des offres, la gestion des contrats, des offres et des fournisseurs dans le respect des obligations contractuelles, des considérations légales, des normes et procédures de l’Organisation ;
• Préparer les cahiers de charge, des demandes de cotations, des invitations à soumissionner à l’évaluation des offres, aux négociations avec les fournisseurs et au montage des dossiers à soumettre à l’Administrateur le cas échéant ;
• Exécuter la mise en œuvre des stratégies d’achats, y compris le développement ou l’application de logiciels d’achat en ligne (e-procurement), en mettant l’accent sur les outils de gestion, la mise à jour des bases de données contenant entre autres la liste actualisée des fournisseurs et l’évaluation de la performance de ces derniers ; inscrire les nouveaux fournisseurs dans le système et maintenir l’exactitude des données concernant les fournisseurs existants ;
• Analyser et gérer des demandes, en consultation avec les Chargés de Programme pour assurer la clarté et l’exactitude des données entrées dans le système financier de l’Organisation, les caractéristiques, la qualité des produits, les conditions et date de livraison ;
• Assurer le traitement et l’édition des bons de commande ; dans la revue et le traitement des factures en liaison avec le staff du Programme ou des Opérations et/ou le fournisseur impliqué, pour résoudre tout problème éventuel ;
• Assurer le suivi de toute question liée aux achats et y apporter des réponses (questions soulevées par le siège, tout partenaire ou fournisseur, etc. directement impliqués ou non);
• Suivre, en étroite collaboration avec l’Administrateur, la capacité des fournisseurs à livrer à temps et dans la limite acceptable au plan de mise en œuvre ; Assurer dans la recherche de nouveaux fournisseurs et produits le cas échéant ; Effectuer l’élaboration et l’application des stratégies d’économie et de réduction de coût ;
• Organiser des services de logistiques, de gestion, des expéditions, d’exonérations d’impôts, de l’assurance du bâtiment, de l’entretien et de l’assurance des véhicules, de la gestion du carburant, du carnet de bord, de la location de véhicules et d’enregistrement pour toutes activités et programmes du Bureau ;

Exécuter toute autre tâche relevant de ses compétences en vue d’atteindre les objectifs du Bureau régional.

Profil recherché pour le poste : Procurement Officer (H/F)COMPETENCES (Fondamentales / Managériales)

Responsabilité (F)

Communication (F)

Innovation (F)

Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)

Planification et organisation (F)

Culture du résultat (F)

Travail en équipe (F)

Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.

 

QUALIFICATIONS REQUISES

Education

•   Diplôme universitaire (MASTER) en Business, Gestion ou Administration publique.

Expérience Professionnelle

•   Minimum cinq (5) ans d’expérience pertinente dans les domaines de l’administration, de la Gestion, de la finance ou de la comptabilité, avec une évolution constante dans la carrière et des responsabilités administratives, dans le domaine des achats, de la logistique ou expérience similaire.

Savoir-faire et compétences

• Très bonne connaissance d’un des système d’ERP (SAP, Oracle …) ;
• Être familier avec les logiciels courants de bureau (Word,Excel, PowerPoint, Outlook, etc) ;
• Aptitude à prendre des initiatives pour s’acquitter des tâches qui lui sont assignées; devra être capable d’identifier des solutions alternatives dans le contexte des directives et procédures internes, utiliser les procédures appropriées et prendre les décisions appropriées. L’exactitude de l’information administrative, budgétaire, financière et des ressources humaines est essentielle ;
• Aptitude à travailler de manière autonome, à formuler des opinions, à tirer des conclusions et à donner des conseils et des orientations ;
• Aptitudes d’établir des priorités et de planifier, coordonner et suivre son propre plan de travail ;
• Aptitude à proposer de nouvelles manières d’atteindre les objectifs de travail; développer de manière proactive des solutions efficaces aux problèmes dans son propre domaine d’expertise ;
• Bonnes compétences interpersonnelles; aptitude à travailler dans un environnement multiculturel avec sensibilité et respect de la diversité ;

• Aptitude à écrire de manière claire et concise et à communiquer avec efficacité ;
• Volonté de se tenir au courant des nouveaux développements dans le domaine de l’administration, du budget, des finances et des ressources humaines ;
• Aptitude à assumer la responsabilité de sa propre performance; reconnaître le potentiel de dilemmes éthiques et demander conseil pour les résoudre; respecter et travailler de manière productive avec tous les individus, indépendamment de leur sexe, de leur origine nationale et culturelle; agir conformément aux procédures et aux politiques établies ;
• Expérience pratique dans les environnements financiers des Nations Unies ou des ONG; connaissance intermédiaire des logiciels financiers ;
• Aptitude à assumer la responsabilité de sa propre performance; reconnaître le potentiel de dilemmes éthiques et demander conseil pour les résoudre; respecter et travailler de manière productive avec tous les individus, indépendamment de leur sexe, de leur origine nationale et culturelle, agir conformément aux procédures et aux politiques établies ;
• Avoir une bonne aptitude à travailler en équipe et sous pression.

 

Langues

•   Excellente maîtrise du français et/ou de l’anglais et une bonne connaissance de l’autre langue.

QUALIFICATIONS SOUHAITEES

Expérience Professionnelle

• Une expérience acquise au niveau international.
• Expérience antérieure au sein du système des Nations Unies et particulièrement au sein de l’UNESCO serait un atout ;
• Expérience pratique dans les environnements financiers des Nations Unies ou des ONG.

 

Savoir-faire et compétences

•   Compétences informatiques avancées, notamment pour l’utilisation des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ;
•   Connaissance intermédiaire des logiciels financiers (ERP).
•   Bonne connaissance des règles et procédures de l’Organisation ;
•   Connaissance des instruments normatifs et des programmes de l’UNESCO ;
•   Excellentes capacités d’écoute et d’encadrement ;
•   Bonne connaissance de SAP serait un atout.

Langues

Connaissance d’une autre langue officielle de l’UNESCO (Arabe, chinois, espagnol, russe) serait un atout.

The IT department provides end-to-end solutions for the organization including Application Development, Integration and Management, Enterprise Architecture, User Experience, Quality Assurance & Testing, and overall Project Management in an effort to help the organization implement the best solutions for its business needs. In collaboration with IT colleagues and business partners, the Business Systems Analyst works to support the optimum configuration and delivery of Dynamics 365 for Finance and Operations (formerly AX) at IRC to meet end user needs and IRC’s mission, with a main focus on financial, supply chain, and project management areas. The Business Systems Analyst has responsibility for gathering and analyzing system requirements from business users, systems configuration, reporting analysis and delivery, and ongoing L3 support.

 

Major Responsibilities

• Run and problem solve the daily administration and performance of the IRC’s Dynamics 365 for Finance and Operations (D365) system for users throughout IRC’s field and headquarters operations and external partners
• Ensure that IRC systems meet systems and security policy standards
• Proactively develop domain expertise in the end-to-end processes and technologies related to financial, supply chain systems, and award management systems
• Support additional systems requirements analysis and configuration
• Collaborate with staff, including Enterprise Architect, Knowledge Managers, and Business System Managers to build and document the data, metadata, and overall systems architecture
• Maintain up-to-date awareness of relevant market trends and near technologies relating to D365 and other systems as needs arise
• Support technical relationships with system vendors and implementation partners
• Perform user requirements gathering and translate into functional, technical, and project requirements
• Create and maintain the systems documentation for collaboration tools including processes and procedures, data architecture, functionality, security, and policies
• Collaborate closely with QA teams to participate in and ensure appropriate functional, user acceptance, and regression testing
• Participate in business continuity testing for D365 and other systems
• Perform third-level support functions for D365 and other systems
• Participate in overall systems coordination and planning to ensure the optimum delivery and usability of IRC systems to the user community.
• Collaborate with vendor and internal software development teams to build required functionality
• Participate in the design and execution of systems change processes

 

Key Working Relationships

Position Reports to: Deputy Director, ERP Solution Architect

Position directly supervises: N/A

Indirect Reporting: N/A

 

Other Internal and/or external contacts:

Internal:

• Project Business Owners, business project team members outside IT, and wider stakeholders
• Subject Matter Experts across other business units
• Software and Systems team members
• Project Managers and Project Coordinators in the Project Management team
• Project Steering Committee members

External:

• Vendors and Consultants.

Profil recherché pour le poste : Business Systems Analyst – N’Djamena, TchadRequired Skills

• Bachelor’s degree or equivalent
• French or Arabic language (written/verbal) proficiency required
• 4+ years of experience implementing enterprise resource planning systems and functions, primarily Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations or earlier versions including finance, procurement, inventory, and awards management functions (project management and accounting).
• 2+ years of experience developing and executing business case testing of enterprise systems
• Experience with the support, analysis, documentation, administration, and change management for delivery of global ERP systems with substantial numbers of users across global time zones
• Ability to communicate effectively in both verbal (i.e. day-to-day discussions, team meetings, workshops) and written (requirements and design specifications) form, as well as an overall ability to be clear and concise in all communications
• Strong analytic curiosity and innovative problem solving skills using a systems thinking and evidence-based approach
• Shown ability to work both independently by establishing and maintaining working relationships across all departments and levels of the organization.

Preferred Skills

• MS in Information Technology, MBA or equivalent
• Understanding of the Software Development Life Cycle
• Experience with SAAS ERP systems, Sage, Agrresso, Netsuite, Oracle, SAP, SciQuest, Coup
• Experience with business and security compliance and auditing including SSAE16, ISO27001, and PCI
• Experience with Business Intelligence tools and methods such as data warehouses, visualization tools, architectures and relational database systems (e.g.: MS SQL, PowerBI, Oracle, Qlik, LogiXML, Tableau, BIDS, and Cognos)
• Experience with enterprise-level system master data, integrations, REST and SOAP APIs, and ETL processes
• Experience in the NGO sector in the delivery of systems across varying IT infrastructure and low/intermittent bandwidth scenarios

Working Environment

• Standard office working environment.
• Some international travel as needed.

Ce projet est mis en œuvre par le consortium composé de Cooperazione Internazionale (COOPI), l’ONG Partenariat pour l’Appui et le Développement des Innovations en Éducation, Santé et Environnement (PADIESE), Initiatives Développement (ID) sous le lead de International Rescue Committee (IRC).

D’une durée de quatre ans (avril 2020 à mars 2024), ce projet a pour objectif global de contribuer à l’amélioration de la prise en charge des jeunes enfants de la naissance jusqu’à la fin du primaire à travers :

• L’amélioration de la qualité et d’accès aux services éducatifs, sociaux et sanitaires dédiés aux jeunes enfants.
• Le renforcement des capacités des communautés à garantir un développement optimal des enfants.
• L’amélioration de la coordination intégrée entre des autorités nationales déconcentrées, les professionnels de santé, de l’éducation, du social et les OCB favorable au développement.

Le projet ADELAC est une initiative innovante de développement de la petite enfance et adaptée à la culture, englobant des interventions vitales pour la santé, la nutrition, l’éducation et la protection. Il vise à lutter contre les principaux facteurs de risque qui menacent le développement cognitif et socio-affectif des enfants dans le département de Mamdi. Ce projet holistique répondant aux besoins immédiats et à long terme des enfants, changera le cours de la vie des enfants dans le besoin et leur donnera l’occasion de modifier leur trajectoire de vie. C’est pourquoi ce projet a choisi comme approche d’intervention le Développement de la Petite Enfance (DPE).

Ainsi, pour assurer une meilleure mise en œuvre de l’approche intégrée du Développement de la Petite Enfance (DPE), le projet a prévu les initiatives suivantes :

1.Assurer l’intégration des différents domaines d’intervention du projet (santé, éducation, protection) dans la mise en œuvre du projet, cela consistera par exemple à :

• Rendre les centres communautaires /sociaux un cadre où les femmes et les enfants peuvent accéder à plusieurs services : la prise en charge psychosociale, les cours d’alphabétisation, les espaces ludiques et d’éveil pour enfants, les sensibilisations sur la santé de la reproduction, la nutrition et l’accès aux premiers soins pour les femmes et les enfants.
• Mettre en place au sein des centres de santé et unité nutritionnelles thérapeutiques (UNT) des espaces ludiques et d’éveil pour enfant et pendant que les mamans se consultent ou suivent des traitements, les enfants peuvent s’épanouir en jouant et en s’éveillant.
• Mettre en place au sein des écoles des jardins d’enfants scolaires qui contribueront à l’éveil de la petite enfance à travers des activités d’enseignements/apprentissages structurées et adaptées.

2.La formation de tous les acteurs de la mise en œuvre du projet sur l’approche DPE

Le projet a prévu de former tous les acteurs et partenaires participant à la mise en œuvre du projet ADELAC sur l’approche développement de la petite enfance. Il s’agit notamment des enseignants, des agents de santé, des agents de promotion sociale, des organisations communautaires de base ; des animateurs des espaces enfants…etc. Ces formations visent à garantir une prise de conscience de ces acteurs sur l’importance et les enjeux du développement intégré de la petite enfance et les outiller pour assurer sa bonne mise en œuvre.

3.La sensibilisation des acteurs et de la population sur le développement de la petite enfance

Plusieurs campagnes de sensibilisation sur le développement de la petite enfance seront conduites par le projet à l’endroit de toutes les couches de la population (femmes, hommes, jeunes, enfants…). Ces campagnes contribueront à un changement de mentalité sur le développement de la petite enfance et la prise de conscience populaire sur la nécessité d’une approche intégrée.

4.La dotation des acteurs avec des outils DPE

Afin d’assurer une meilleure mise en œuvre de l’approche, les acteurs seront outillés pour bien mener leur mission. C’est dans ce sens qu’il est prévu :

• La mise en place des outils pédagogiques pour permettre aux enseignants et aux animateurs des espaces enfants de bien prendre en compte le DPE dans l’éducation des enfants.
• Des outils de sensibilisations seront aussi développer à l’usage des acteurs qui conduiront les campagnes de sensibilisation.
• Des kits DPE seront mis en place dans les espaces enfants pour permettre une meilleure compréhension du développement intégré de la petite enfance.
• Former/orienter les agents de santé et sociaux sur l’utilisation des fiches conseil sur le DPE (CCD package).

Ainsi, la présente consultation, permettra de produire un document de cadrage et les outils nécessaires pour faciliter la mise en œuvre des initiatives ci-dessus et apporter toute orientation ou recommandation au consortium pour une mise en œuvre de qualité de l’approche DPE dans le cadre du projet ADELAC. Le rôle du/de la consultant (e) devra se focaliser sur les objectifs suivants :

Objectif global de la consultation

Contribuer à une mise en œuvre réussie de l’approche du développement de la petite enfance (DPE) dans le cadre du projet ADELAC

Objectif spécifique

• Apprécier le niveau de connaissance et compréhension des acteurs du projet sur l’approche développement de la petite enfance DPE ;
• Doter le projet ADELAC des supports, outils et compétences nécessaires pour assurer une bonne mise en œuvre de l’approche développement de la petite enfance DPE ;
• Proposer des recommandations et des pistes stratégiques et opérationnelles pertinentes pour une meilleure mise en œuvre de l’approche développement de la petite enfance dans le cadre du projet ADELAC.

Résultats attendus

• Un répertoire des documents cadres, politiques et orientations nationales en matière de développement de la petite enfance est fourni avec tous les documents nécessaires.
• Un document de cadrage de l’intervention du projet dans le domaine du développement de la petite enfance est élaboré et validée par les parties prenantes ;
• Des outils pratiques sont proposés pour une mise en œuvre de l’approche DPE et aussi pour le suivi des acteurs formés ;
• Des modules sont élaborés pour la formation des acteurs sur le DPE (enseignants, des agents de santé, des agents de promotion sociale, des animateurs des espaces et des organisations communautaires) ;
• La formation des acteurs sur le DPE est assurée ;
• Un noyau de formateur sur le DPE est disponible au sein de l’équipe du projet, membres du Consortium et des partenaires ;
• Des recommandations concrètes et des pistes pertinentes pour une meilleure mise en œuvre de l’approche développement de la petite enfance dans le cadre du projet ADELAC sont faites.

Pour l’atteinte de ces résultats attendus, la consultation devra impérativement prendre en compte les éléments suivants :

• Une connaissance des orientations et documents stratégiques sur la question au niveau national ;
• Une maitrise du contenu des documents du projet pour une bonne compréhension des objectifs et résultats du projet en lien avec le développement de la petite enfance ;
• Une connaissance des résultats de l’étude anthropologique pour une meilleure prise en compte des réalités socioculturelles des zones d’intervention du projet ;
• La recherche des résultats des approches similaires mises en œuvre au Tchad et ou au Lac afin de tirer les leçons apprises, les difficultés et les points d’attention pour enrichir la mise en œuvre de cette approche dans le cadre du projet ADELAC.

Livrables attendus

• Modules de formation des acteurs sur le DPE ;
• Rapport de consultance de formation des formateurs sur le DPE ;
• Outils de mise en œuvre et du suivi des indicateurs de performance de DPE ;
• Fiches conseil sur le DPE (CCD package) à l’usage des agents de santé ;
• Outils pédagogiques pour permettre aux enseignants et aux animateurs des espaces enfants ;
• Kits DPE pour les espaces enfants et les écoles ;
• Guide pour la production des messages de sensibilisation et d’information sur l’importance du DPE.

Méthodologie

La consultation sera conduite par un Consultant International (H/F) ayant une expertise et une expérience avérée dans le domaine du Développement intégré de la Petite Enfance. Ce consultant sera identifié à travers un appel d’offre international. Le consultant conduira des collectes d’informations, de la documentation et de données nécessaires pour atteindre rigoureusement les objectifs et résultats de la consultation. Il effectuera un déplacement sur le terrain à Bol et dans les localités d’intervention du projet (province du Lac Tchad) pour mieux comprendre et prendre en compte les attentes des bénéficiaires et acteurs du projet sur le développement de la petite enfance.

Profil recherché pour le poste : Consultant DPE N’Djamena, TchadProfil

• Un Diplôme Universitaire en sciences sociales, développement de la petite enfance, gestion de projet ou tout autre domaine équivalent ;
• Avoir au moins 8 ans d’expérience dans la mise en œuvre des projets de développement ou d’urgence ;
• Avoir une bonne connaissance et expérience du développement de la petite enfance ;
• Avoir mené au moins deux consultations dans le domaine du développement de la petite enfance en Afrique subsaharien ;
• Avoir une bonne connaissance du contexte ;
• Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique ;
• Excellente maitrise du français à l’oral et à l’écrit ;
• Les publications antérieures seront demandées.

Le consultant devra avoir des qualités pertinentes en termes de savoir être/savoir-faire pour mener à bien sa mission.

 

L’offre technique :

L’offre technique doit comporter au moins les rubriques suivantes :

La compréhension des objectifs de l’étude et de sa pertinence (sans paraphraser les TdR).

• La méthodologie de la consultation décrivant rigoureusement le contenu, la démarche, les outils, etc. de toutes les étapes avant, pendant et après l’étude ;
• Les outils et méthode de collecte, traitement et analyse des données ;
• Un chronogramme de mise en œuvre ;
• Un canevas de rapport de l’étude ;
• Un CV de chaque personne clés qui participera à l’étude et une présentation des expériences pertinentes du cabinet si applicable ;
• Les annexes prévus et leurs descriptifs.

L’offre financière

Elle doit contenir un budget détaillé et clair avec toutes les activités liées à la consultation étape par étape. Les rubriques suivantes doivent au moins ressortir dans le canevas du budget : la désignation, l’unité, la quantité de l’unité, le cout unitaire, le total en chiffres et en lettres.

NB : Après dépouillement et analyses des offres, le consultant méritant sera retenu.

Des discussions éventuelles auront lieu avec lui pour ajuster au besoin son offre aux exigences de l’étude. Il soumettra ainsi une offre révisée qui servira de base à la contractualisation.

En 2012, pour répondre à la sécheresse et à l’insécurité alimentaire, l’IRC a étendu sa couverture géographique dans la région du Guéra. L’IRC travaille actuellement dans trois districts de santé, Mongo, Mangalmé et Melfi, et fournit des services de prévention et de traitement de la malnutrition à la population locale.

L’IRC Tchad s’engage dans son plan d’action stratégique 2015-2020 à continuer à fournir des services humanitaires essentiels en santé, nutrition et protection / VBG, tout en améliorant le bien-être économique et en renforçant la résilience des bénéficiaires, en particulier des femmes et des filles. L’IRC Tchad continuera à travailler avec et à soutenir étroitement les acteurs étatiques / ministères de tutelle des domaines clés afin que les actions de l’IRC s’intègrent dans les politiques nationales pour assurer une meilleure appropriation des actions entreprises.

 

CADRE DU TRAVAIL :

Principales responsabilités :

Sous la supervision directe de l’Assistant Manager RH/Admin de Liwa, l’HR/Administration Officer est responsable de l’administration et des ressources humaines au niveau de la base de Bagasola dans le respect des procédures et politiques RH. Il/elle supervisera également le travail des cuisiniers et employés de ménage.

Attributions et responsabilités :

• Accueillir et installer les nouveaux employés à la résidence de IRC ou ailleurs en cas de manque de places ;
• S’assurer que tous les travailleurs et les visiteurs de IRC possèdent les documents de voyage tels que l’ordre de missions, les badge…
• Assurer la communication avec les bureaux de Liwa, et Bol afin de garantir une bonne coordination des mouvements du personnel et des visiteurs de l’IRC ;
• S’assurer du bon fonctionnement de tous les appareils, équipements et autres installations des bureaux et résidences ;
• Effectuer des tournées hebdomadaires pour s’assurer du bon état des bureaux et de la résidence ;
• S’assurer que toutes les fournitures du bureau sont disponibles et les gérer de manière à éviter la rupture du stock ;
• S’assurer que les employés de maison (cuisiniers, jardiniers, employés de ménage) font correctement leur travail ;
• S’assurer que les cuisiniers préparent correctement et en temps requis les repas sollicités ;
• S’assurer que les bouteilles de gaz des cuisinières sont chargées de sorte à éviter les ruptures ;
• S’assurer que les fournitures de maisons à savoir les draps, les couvertures, les serviettes les moustiquaires les rideaux sont disponibles, laves et maintenus propres ;
• Effectuer régulièrement des tournées dans les chambres, les toilettes, les cuisines et les cours pour s’assurer que les conditions d’hygiène sont garanties ;
• S’assurer que les téléviseurs et autres sont en bon état de fonctionnement, qu’ils sont correctement nettoyés et couverts pour éviter la poussière ;
• Organiser, archiver et gérer la documentation ;
• S’assurer que les équipements et installations de bureaux et de la résidence fonctionnent normalement, les faire réparer en cas de pannes ;
• Identifier et faire réparer toutes dégradations ou fissures des maisons et bureaux pannes des installations électriques et de la plomberie ;
• Établir les contrats de prestation temporaire/travailleurs journaliers et de prestation de service ;
• Assurer le suivi des contrats de travail des staffs, de prestation de services et des contrats de bail pour la base de Bagasola ;
• Travailler étroitement avec l’Administration basée à Bol et Liwa ;
• Assurer l’expédition et la réception des courriers ainsi que l’archivage des fiches d’expédition et de réception des courriers ;
• Assurer l’archivage des documents et autres dossiers du personnel ;
• Finaliser le remplissage des timesheet et les soumettre à la finance ;
• En collaboration avec les RH N’Djamena et Liwa, travailler avec les services de la Caisse Nationale de Prévoyance Sociales pour s’assurer que les employés nouvellement recrutés sont assurés et que les dossiers de ceux qui sont en fin de contrat soient fermés ;
• Recevoir, vérifier et soumettre les demandes de recrutement pour leur approbation et en assurer le suivi pour l’ouverture des postes ;
• Orienter tout le personnel IRC en suivant IRCconnect
• Participer aux entretiens de recrutement ;
• Assurer une base de données pour l’administration et les RH ;
• Accomplir toute autre tâche supplémentaire recommandée par le superviseur et le Gestionnaire de l’Administration et des Ressources Humaines.

Profil recherché pour le poste : HR/Administration Officer – Baga Sola, TchadProfil

• Avoir un diplôme d’études universitaires, minimum Bac + 3 en RH, Droit, Administration ou autres domaines équivalents ;
• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans une ONG ;
• La maitrise du Français est exigée (l’Anglais et l’Arabe seront un atout) ;
• Bonne connaissance de la législation tchadienne en matière du travail ;
• Maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, internet etc.). La connaissance d’autres logiciels de bureau est un plus ;
• N’avoir aucune incompatibilité au travail avec les ONGs
• N’avoir aucun engagement avec l’Etat tchadien
• Parfaite intégrité personnelle
• Être disponible, flexible, organisé, proactif, dynamique, rigoureux et tenace
• Aptitude à travailler sous la pression, être autonome et capable de travailler dans un environnement multiculturel.

Duties and Responsibilities

Sous la coordination générale du Président du Comité de gestion de la Clinique et du Coordonnateur COVID-19 et la supervision directe du Médecin-Chef de la clinique de SNU, le/la titulaire assure la coordination des activités de la clinique, gère les ressources et supervise le bon déroulement des activités.

De façon spécifique, il /elle devra :

• Appuyer le Médecin de la clinique UN et l’équipe médicale pour la mise en place des services de soins et les activités COVID-19 à N’Djamena et dans les provinces identifiées ;
• Assister l’organisation générale du site de COVID-19 et la clinique UN – tri des patients/salle de consultation/salle de soins dans les différents bâtiments (clinique, résidence UNDP, tente) et assurer un maintien des horaires productifs et efficaces
• Assurer la logistique pour le bon fonctionnement  des locaux du dispensaire et de ses unités (disponibilité d’électricité et eau en continu, maintien  en bon état d’hygiène et de sécurité des locaux,  suivi, sauvegarde et bon maintien des actifs et biens de valeur) – dans à la clinique et les dispensaires ainsi que les tous les sites COVID-19;
• Assurer la supervision des hygiénistes et des gardiens de la résidence/COVID19 pour la sécurité et la propreté (et décontamination) des sites COVID19 ;
• Assurer la gestion des stocks d’intrants médicaux/PPME/cylindre d’oxygène et autres (eau potable, produits hygiène et domestique etc..) et organiser & réaliser avec le concours de l’Assistant Administratif du dispensaire et le personnel médical concerné les inventaires périodiques, annuels ou ad-hoc  des stocks/pharmacies ainsi que les inventaires des actifs et biens de valeur du dispensaire, avec leur classification en nature et source de financement,
• Sous la direction du Médecin-Chef, faire la quantification des besoins et en collaboration avec le personnel médical concerné et l’Assistant Administratif de la clinique UN, préparer, faire le suivi des requêtes et besoins logistiques/administratifs et assurer le lien avec les services généraux du PNUD ;
• Assurer la mise en œuvre effective des recouvrements des coûts par les actions de vulgarisation et de sensibilisation du système auprès de toutes les entités clientes et l’effectivité du système de facturation et de recouvrements des coûts ;
• Assurer la gestion des services offerts à la clinique et la facturation des services dans le cadre du recouvrement des coûts ;
• Assister et assurer la mise en œuvre de la maintenance préventive de tous les équipements et matériels de la clinique UN et des dispensaires, la planification et le suivi de la maintenance et de la réparation des équipements devant être fait au moyen des outils de gestion pertinents de prévision et de rapportage ;
• En collaboration avec l’administration du PNUD, assurer la gestion du matériel roulant (services de carburant, maintenance et réparation, rapportage, préparation des contrats, évaluation des prestataires) et l’inventaire ;
• Établir un plan de formation  de l’équipe (chauffeurs, hygiénistes et gardiens) et en assurer le suivi de la mise en œuvre en vue d’assurer, par les mises à niveau nécessaires, telles qu’elles résultent des évaluations périodiques,  une adéquation optimale des compétences et qualifications aux besoins du dispensaire UN;
• Sur la base des besoins récurrents et ou spécifiques clairement identifiés et par rapport à des objectifs objectivement précisés à réaliser, planifier et effectuer des missions d’appui sur les différents sites des dispensaires UN ;
• Sur la base du plan de travail annuel arrêté et décidé par le Comité de Gestion de la Clinique, ou suivant les besoins spécifiques, décidés de façon par le Comité, réaliser toutes les autres taches demandées par le Comité de Gestion de la Clinique et/ou la coordination COVID-19 et le Médecin-Chef de la Clinique (tout en respectant les normes & procédures de sécurité sanitaire et d’hygiène lies au COVID-19).
• Sous la supervision du Médecin du Dispensaire UN, établir à l’adresse du Comité de Gestion, les rapports périodiques synthétiques de gestion des stocks, de gestion du matériel, des ressources humaines, en relevant les éléments critiques et points d’attention par rapport au contexte, avec les pertinentes propositions pour les adresser.

Impact des Résultats :

Les résultats clés ont un impact sur l’exécution des services  de gestion du Gestionnaire local de sites de COVID19 adaptés en collaboration avec le personnel de la clinique des Nations Unies.

Une Gestion efficace sur les problèmes sur le terrain par anticipation et les mesures adéquates de solution ainsi des informations entièrement documentées renforceront la capacité de la clinique des Nations Unies.

Profil recherché pour le poste : Gestionnaire Local Site COVID19Compétences :

Efficacité de la planification.

• Avoir la capacité de planification et d’organisation, Travail en équipe, appétence des résultats, travail dans des conditions de pression est requise.

Compétences techniques :

• Avoir une bonne connaissance en gestion administrative  la gestion du matériel roulant (services de carburant, maintenance et réparation, rapportage, préparation des contrats, évaluation des prestataires) et l’inventaire.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques et administratifs et à proposer des solutions adéquates, bonnes dispositions à la gestion du changement, introduction des nouveaux systèmes par leur vulgarisation et mise en œuvre effective.

Travail d’équipe

• Aptitude à travailler en équipe et esprit d’initiative développé ;
• Bonne aptitude interpersonnelle.

Management Leadership

• Démontrer la capacité à développer et à maintenir de bonnes relations avec les collègues, les partenaires et les patients ;
• Faire preuve d’intégrité conformément aux valeurs et normes morales des Nations Unies ;
• Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel, multiethnique, multiracial et multiconfessionnel ;
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer des situations complexes;
• Communication;
• Excellentes compétences d’expression à l’oral et à l’écrit en Français, et des compétences de rendement professionnel courant, en Anglais.

Connaissance Management

• Bonne connaissance de la Gestion Axée sur les Résultats ; Bonne capacité à rédiger des rapports.
• Aptitude à établir de bonnes relations avec les prestataires de services et les bénéficiaires et à répondre positivement au feedback.

Required Skills and Experience
Education:         

• Être titulaire d’une Maîtrise ou d’un diplôme universitaire de 3e cycle dans un domaine paramédical ou en logistiques ou d’une licence dans un des domaines suscités avec une combinaison de 7 années d’expérience professionnelle pertinente pourrait être acceptée en lieu et place d’une maîtrise ou d’un diplôme universitaire de 3e cycle.

Expérience:      

• 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des services de santé ou logistique médicale;
• Une expérience professionnelle avérée dans l’appui de sites de prise en charge de maladie infectieuses (ex : cholera, méningite, Ebola, COVID19) est fortement souhaitée.
• Compétence d’utilisateur avancé de la suite bureautique Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook et des outils de l’environnement Windows en général.
• Compétence affirmée dans les progiciels courants de gestion budgétaire, comptable et financière (Tompro, SAARI, CIEL, etc), de façon à faire une prise en main rapide d’autres progiciels de gestion budgétaire, comptable et financière.

Language Requirements:           

• Parfaite maitrise du français.
• Bonne connaissance de l’anglais serait un atout.